Splošni pogoji poslovanja

Identifikacijski in kontaktni podatki prodajalca:

Prodajalec: Xtremgear, s.r.o.
Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovaška republika, Matična številka: 47534621, Davčna številka: SK2023980783
Telefon +421905167640, e-pošta: info@xtremgear.com.
Naslov za pritožbe in reklamacije: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovaška republika

Čl. I. Uvodne določbe

1.1 Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti prodajalca, podjetja Xtremgear, s.r.o., ter kupca, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe, sklenjene na spletni strani spletne trgovine www.xtremgear.si.
1.2 Pogodbeni stranki se strinjata, da kupec z oddajo naročila izrazi strinjanje, da za kupoprodajno pogodbo, sklenjeno prek spletne strani prodajalca (v nadaljevanju "kupoprodajna pogodba"), ter za vsa razmerja in reklamacije blaga, veljajo ti splošni pogoji poslovanja.
1.3 Ti splošni pogoji poslovanja so neločljiv del vsake kupoprodajne pogodbe. Če se prodajalec in kupec v pisni pogodbi dogovorita drugače, imajo določila takšne pisne pogodbe prednost.
1.4 Prodajalec in kupec se strinjata, da če pogodbeno razmerje vsebuje tuji element (npr. kupec je državljan Slovenije, prodajalec s Slovaške), se to razmerje primarno presoja po pravu Slovaške republike, pri čemer pa kupcu (potrošniku) niso odvzete pravice, ki mu jih zagotavlja obvezna zakonodaja njegove države prebivališča (Zakon o varstvu potrošnikov - ZVPot-1).
1.5 Za reševanje sporov so pristojna ustrezna sodišča.
1.6 Kupec je bodisi Kupec-potrošnik, ki pogodbo sklepa zunaj okvira svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, bodisi Kupec-podjetnik, ki pogodbo sklepa v okviru svoje dejavnosti. Pravna razmerja se presojajo po Obligacijskem zakoniku (OZ) in zakonodaji o varstvu potrošnikov.
1.7 Če kupec ob naročilu navede davčno številko podjetja, se šteje, da nastopa kot podjetnik in ne kot potrošnik.

Čl. II. Postopek sklenitve kupoprodajne pogodbe

2.1 Kupec v spletni trgovini na spletni strani prodajalca izbere blago in ga s klikom na gumb "V košarico" doda v košarico.
2.2 Kupec preveri vsebino košarice (vrsta, opis, količina, cena).
2.3 V košarici kupec izbere način dostave in plačila ter vnese svoje osebne, kontaktne in dostavne podatke. Kupec jamči, da so vsi vneseni podatki popolni in resnični. Pri nakupu lahko unovči tudi kodo za popust.
2.4 Pred oddajo naročila mora kupec preveriti vse podatke in se strinjati s splošnimi pogoji. Naročilo zaključi s klikom na gumb, ki ga obvezuje k plačilu ("Naročilo z obveznostjo plačila").
2.5 Po kliku na gumb je naročilo oddano in ga ni mogoče spreminjati. Kupec lahko naročilo prekliče le v skladu s točko 2.13.
2.6 Oddano naročilo je predlog za sklenitev pogodbe z veljavnostjo 15 dni.
2.7 Prodajalec takoj po prejemu kupcu pošlje informativno potrdilo o prejemu naročila. To še ni zavezujoče potrdilo o sklenitvi pogodbe, razen če je v njem to izrecno navedeno.
2.8 Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec kupcu pošlje zavezujočo potrditev naročila na njegov e-poštni naslov z vsemi podatki o pošiljki in dostavi.
2.9 Podatki o zalogi na spletni strani so informativne narave.
2.10 Prodajalec lahko zavrne naročilo, če so navedeni napačni podatki, blago ni več na zalogi ali gre za očitno napako v ceni.
2.11 O zavrnitvi naročila je kupec obveščen po e-pošti. Če je plačilo že bilo izvedeno, prodajalec kupcu vrne znesek v 14 dneh.
2.12 Kupec ima pravico brezplačno preklicati naročilo v dveh urah od oddaje (če še ni odpremljeno), in sicer pisno na info@xtremgear.com.
2.13 Če blago med obdelavo postane nedostopno, lahko prodajalec odstopi od pogodbe, o čemer takoj obvesti kupca.

Čl. III. Plačilo blaga

3.1 Vse cene na www.xtremgear.si so končne in vključujejo DDV.
3.2 Kupec mora plačati ceno blaga in stroške dostave, kot je navedeno v naročilu.
3.3 Možni načini plačila so: spletno plačilo s plačilno kartico (Stripe, Comgate, PayPal)
3.4 Pri plačilu z nakazilom se šteje, da je plačilo opravljeno, ko je znesek knjižen na račun prodajalca.
3.5 Najnižja cena (prikazana kot prečrtana cena) pomeni najnižjo ceno, po kateri je prodajalec izdelek ponujal v zadnjih 30 dneh (v skladu z Direktivo Omnibus).
3.6 Prodajalec lahko odstopi od pogodbe, če je bila cena na spletni strani objavljena z očitno napako.
3.7 Kupec se strinja, da bo račun prejel v elektronski obliki na e-poštni naslov.

Čl. IV. Dostava blaga

4.1 Prodajalec dostavlja blago na območje držav, navedenih v košarici (vključno s Slovenijo).
4.2 Dostava v Sloveniji poteka preko kurirske službe. Cena dostave je razvidna v košarici.
4.3 Prodajalec običajno odpremi blago, ki je na zalogi, v 3–5 delovnih dneh, najkasneje pa v 30 dneh.
4.4 Kupec je dolžan prevzeti blago. Če ga neustrezno zavrne, lahko prodajalec zahteva povrnitev stroškov neuspešne dostave.
4.5 Kupec mora ob prevzemu takoj pregledati embalažo. Če je poškodovana, mora to prijaviti kurirju in napisati zapisnik.
4.6 S podpisom prevzema brez pripomb kupec potrjuje, da je bila pošiljka nepoškodovana.

Čl. V. Lastništvo in nevarnost poškodbe

5.1 Lastninska pravica preide na kupca šele s popolnim plačilom kupnine in prevzemom blaga.
5.2 Nevarnost naključnega uničenja ali poškodbe preide na kupca s prevzemom blaga.

Čl. VI. Odstop od pogodbe

6.1 V skladu z zakonodajo potrošnik ne more odstopiti od pogodbe za blago, narejeno po meri, pokvarljivo blago ali zapečateno blago (npr. iz higienskih razlogov, avdio/video posnetki), če je bil pečat odstranjen.
6.2 Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov odstopi od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga. Darila, prejeta ob nakupu, je treba vrniti skupaj z blagom.
6.3 Stroške vračila blaga nosi potrošnik.
6.4 Prodajalec bo vrnil prejeta plačila v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, vendar ne prej, preden prejme vrnjeno blago ali dokazilo o njegovem pošiljanju.
6.5 Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z njim na način, ki presega potrebno za ugotovitev njegove narave in lastnosti.

Čl. VII. Reklamacije in uveljavljanje napak

7.1 Ta pravilnik ureja postopek reklamacije blaga, kupljenega na www.xtremgear.si.
7.2 Reklamirano blago kupec pošlje na: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovaška. (info@xtremgear.com)
7.3 Blago naj bo čisto, po možnosti v originalni embalaži s priloženim opisom napake in kopijo računa.
7.4 Reklamacija mora biti rešena v zakonskem roku (najkasneje v 30 dneh).
7.5 Garancijska doba/stvarno jamstvo traja 24 mesecev in začne teči s prevzemom blaga.
7.6 Izvensodno reševanje sporov: V primeru spora se potrošnik lahko obrne na Evropski center za varstvo potrošnikov ali uporabi platformo za spletno reševanje sporov (ODR) na [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
7.7 Nadzorni organ: Tržni inšpektorat, ali pristojni nadzorni organ za Slovaško republiko (Inšpektorat SOI, Banská Bystrica, bb@soi.sk).

Čl. VIII in IX. Skupne in končne določbe

8.1 Komunikacija poteka večinoma po elektronski pošti (info@xtremgear.com).
8.2 Spletna stran in trgovina se nanašata na domeno www.xtremgear.si.
8.3 Osebni podatki so varovani v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR - Uredba EU 2016/679).
8.4 Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Nova različica velja z objavo na spletni strani.
8.5 Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se v celoti strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja.

Veljavnost pogojev: od 1. 4. 2024.