Vračilo blaga

Menjave in vračila

1. IZBERITE BLAGO
Vnesite številko naročila, iz katerega želite vrniti ali zamenjati blago, in e-naslov, povezan z naročilom.

Nato sledite enostavnim navodilom in pošljite obrazec. Poskrbeli bomo za vse, v primeru zahteve za zamenjavo pa bomo rezervirali blago za vas in počakali na vašo pošiljko.

Izdelke je mogoče vrniti v 30 dneh, vendar morajo biti poslani v prvotnem stanju – nenošeni, nepoškodovani in z etiketami.

2. POŠLJITE NAM BLAGO
Ko nam pošljete obrazec, morate le še odposlati blago na naš naslov:

Packeta International s.r.o - HR pošta (NSC)
ID 97345398 - Xtremgear.hr
Pošta 9
10410 Velika Gorica
Hrvatska

Lahko pa tudi blago vrnete neposredno v naše skladišče:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lucenec
Slovakia

NI VAM TREBA NIČESAR NATISNITI – SAMO NAPIŠITE ŠTEVILKO NAROČILA NA LIST PAPIRJA IN GA PRILOŽITE POŠILJKI. 

3. NAŠA NALOGA
Ko pošiljka prispe, jo bomo skrbno pregledali in vam, če bo vse v redu, vrnili denar na bančni račun. Vračila denarja trajajo največ 14 dni, vendar naredimo vse, kar je v naši moči, da bi denar prejeli še prej, običajno v nekaj dneh. Stopite v stik z nami, če v dveh tednih ne prejmete denarja – zagotovo bomo skupaj našli vzrok in rešili težavo.

Če želite zamenjati blago za drugo velikost in je z originalnim blagom vse v redu, vam bomo takoj poslali paket z blagom v novi velikosti.

Če blago ne izpolnjuje pogojev za vračilo (vidni znaki uporabe oziroma poškodovano ali nepopolno blago), vam ga bomo poslali nazaj na vaš naslov s pojasnilom.